Dicas do MC.SP

Para que você possa ter retorno financeiro com seu site, é imprescindível que ele tenha bom tráfego.

Com base nas cinco regras básicas para design e layout de páginas web.

Vamos às cinco regras. O site deve ser:

1. Fácil de ler.
2. Fácil de navegar.
3. Fácil de ser encontrado.
4. Identidade visual.
5. Fácil de acessar.

1.	Fácil de ler

A regra mais importante que você deve ter em mente ao criar o design do seu site é que ele precisa ser fácil de ser lido pelos usuários.

O que isso quer dizer?

Significa que você deve dar uma atenção especial ao escolher as cores da fonte e do fundo das páginas.

Não utilize cor de fundo que prejudique a leitura do texto, evite cores muito claras ou escuras, de forma que se confundam com o fundo e tornem cansativa a leitura.

Sugestão: Fonte de texto escura sobre um fundo claro é mais fácil de ser lida do que um texto em cor clara sobre um fundo escuro.

Também não é boa idéia usar um texto muito pequeno ou grande demais. Lembre-se que texto escrito todo em maiúsculas, VAI PARECER QUE VOCÊ ESTÁ GRITANDO COM SEUS USUÁRIOS.

Alinhando o texto
Mantenha o alinhamento do seu texto para a esquerda e não centralizado. Texto centralizado fica bem para títulos. O seu usuário deve se sentir à vontade ao ler o conteúdo do seu site; portanto, use o alinhamento que é padrão no mundo ocidental onde se costuma ler da esquerda para a direita.

Se quiser mais detalhes, acesse: http://www.grantasticdesigns.com/easytoread.html (em inglês) sobre como tornar a leitura de seu site fácil.

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MC.SP-2008

2.	Fácil de navegar

Se possível, use cores de links que sejam familiares para os usuários da internet. Por exemplo: texto em azul geralmente indica um link não visitado e texto marrom indica que o link já foi visitado.

Se você decidir por não usar as cores que são padrão de navegação na internet, os links devem ter então algum outro tipo de destaque (negrito, fonte maior, barrinhas verticais).

Lembre-se: Link tem que ter aparência única, distinta. Eles não podem ter a mesma aparência do texto normal escrito na página. Isso pode confundir o usuário e causar uma má experiência de navegação para ele.

Seus usuários deveriam conseguir encontrar qualquer coisa dentro do seu site, com no máximo 3 cliques. Caso contrário ele vai "fugir" do seu site tão rápido quanto ele entrou.

Outra ótima sugestão é criar um Mapa do Site (o mesmo que "Site Map") para facilitar a vida dos seus usuários.

3.	Fácil de ser encontrado

Como os usuários da internet encontram seu site?

O mito que diz "se eu tenho um site na internet então os usuários vão me achar" ainda é muito comum na cabeça de empresas e donos de sites que estão começando sua experiência na internet. Porém, a verdade é: as pessoas não vão entrar no seu site a menos que você o promova dentro e fora da internet.

Promovendo seu site dentro da Internet

Sites podem ser promovidos através da própria internet via sites de busca. Atualmente os mais conhecidos são:Google, Yahoo, MSN; diretórios como o do Cadê e dmoz; sites de notícias; publicidade; newsletters e quaisquer links a partir de outros sites (chamados "backlinks").

Também as palavras-chave ou termos de busca que são relacionados ao seu negócio, precisam ser facilmente encontrados no conteúdo/artigos do seu site. Se o seu site fala sobre "dicionários", então seria lógico que a palavra "dicionário" fosse encontrada em seu site. Também artigos relacionados a esse tema, podem ser parte do seu conteúdo, como "tradução", "línguas", "inglês", "espanhol", "cursos de idiomas", etc.

Se você não está acostumado com qualquer desses termos em negrito então uma sugestão é pesquisar a respeito na própria internet, conversar com colegas experientes e trocar idéias com a comunidade no fórum de MercadoSócios.

Uma outra alternativa é contratar um especialista em Internet Marketing.

Promovendo seu site fora da Internet
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Sites podem ser promovidos fora da internet por meio de métodos convencionais de propaganda:

- mídia impressa (jornais, revistas, folhetos),
- rádio,
- TV,
- boca-a-boca.

Uma vez que você decidiu criar um site, todo material impresso da sua empresa deveria ter sua URL (endereço eletrônico) impressa: cartões de visita, papel timbrado, envelopes, cobranças, faturas, contratos etc.

Não apenas o seu site deverá ser fácil de ser encontrado pelos usuários da internet, mas também as suas informações de contato. As pessoas gostam de saber que existe alguém responsável do outro lado com quem elas podem falar caso seja necessário.
Algumas situações que podem ocorrer:

• Dúvidas relacionadas ao seu site cuja resposta não está disponível no seu FAQ (Perguntas freqüentes). Aliás, ter um FAQ já é uma ótima idéia.
  
• Algo que não esteja funcionando perfeitamente em seu site e seus usuários querem te avisar sobre. Um Fórum é muito útil nesse sentido.
  
• Editores de diretórios e listas podem pedir para você modificar alguma coisa no seu site de forma que eles possam classificar seu site na categoria mais relevante. Sim, isso também é bom pra você.

Forneça todas as informações de contato relevantes (endereço físico, telefone, fax, emails etc. quando apropriado) assim você criará um ambiente de confiança para seus usuários. Eles se sentem seguros, porque acreditam que podem te contatar da maneira em que eles se sentirem mais confortáveis.
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4.	Identidade visual

Identidade visual padronizada em relação ao layout e ao design.

Informações x Coerência Gráfica
Todas as fontes, textos, documentos, cabeçalhos, rodapés, imagens, ícones, newsletters e e-mails do site devem seguir um mesmo padrão.

Mantenha a coerência gráfica desde um simples relatório emitido pelo seu site até no padrão de layout das páginas.

Isso vai transmitir ao seu site uma imagem muito mais profissional.

Por exemplo, se você usar uma sombra (drop shadow) como um efeito especial dos marcadores (bullet points) então você deveria usar sombra em todos os marcadores do site. A cor dos links deve ser a mesma em todo o seu site. As fontes (typefaces) e cor de fundo (background colors) também deveriam seguir o mesmo padrão sempre.

Fontes, alinhamento do texto principal e dos títulos, efeitos de fundo e efeitos especiais em imagens devem ter a mesma aparência. Salvo exceções, apenas as cores poderiam mudar.

5.	Fácil de acessar

Seu site carrega rápido?

Estudos indicam que os usuários irão rapidamente perder o interesse em navegar no site, se ele não carregar em no máximo 5 segundos. Páginas construidas com tecnologia Flash devem conter um aviso do tipo "carregando, aguarde".

Mesmo que seu site tenha sido planejado para o usuário final que precise da interatividade do Flash, ainda assim você deve levar em conta o tempo de carregamento das páginas.

Exemplo Prático
Um exemplo prático: tentar acessar os sites da Microsoft ou da Coca-Cola é geralmente tão difícil e leva tanto tempo que os usuários acabam desistindo de acessá-los no seu horário de trabalho e vão lembrar de acessá-los com mais calma em casa.
 
Se o seu site ou o sua empresa não têm marcas tão conhecida quanto Microsoft ou Coca-Cola, então você corre o risco de não ser lembrado. Por isso, mantenha o tempo de carregamento do seu site o mais curto possível.

Animações em seu site
Um bom exercício de aplicação dessa regra é analisar como incluir animações ao seu site. Animações são legais e chamam a atenção do usuário, mas essas também costumam ser arquivos grandes, o que pode implicar na velocidade de acesso ao site. Faça um teste com o tempo de carregamento do seu site sem a animação e com animação e avalie o tempo de carregamento da página, para então considerar a inserção delas ou não.

E finalmente, antes de você considerar as suas preferências pessoais sobre o design do site, considere primeiro todas as 5 regras básicas e então adapte-as à sua preferência.

A atitude "eu não gosto da cara do meu site" deve ser secundária à funcionalidade do seu site.

O que é mais importante pra você: um site com visual criativo/corporativo ou gerenciar um negócio de sucesso?

Como aumentar o tráfego do seu site,Dicas do MC.SP

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Casos de sucesso.

A história de Brigitte Van de Sande é um exemplo de como fazer o que se gosta pode ser lucrativo. De psicóloga a empreendedora da web, Brigitte começou o site Faz Fácil com um sócio, em 1998, e agora já conta com diversos colaboradores e dedica seu tempo integralmente à administração do site e à criação de conteúdos úteis sobre bricolagem, artesanato e pequenas reformas, que geram, claro, anúncios relevantes e lucros para a empresa.


Google: Como surgiu a idéia do Faz Fácil?

Brigitte: Meu sócio, que sempre trabalhou com construção, sempre gostou de arquitetura, achou que faltava na Internet conteúdo a respeito de reforma, construção, consertos, e coisas do gênero. Ele começou a criar um site e o colocamos num provedor gratuito. Ele foi crescendo e, em 2001, compramos o domínio.


Google: E como foi a monetização desse projeto, no começo?

Brigitte: Cerca de um ano depois da criação nós começamos a colocar anúncios, de afiliados locais, o que não nos estimulava muito. Começamos com o AdSense em 2005. Demoramos um pouco porque tivemos muitos pedidos de trabalho (Brigitte era webdesigner, na época).

Eu já conhecia o AdSense, mas não tinha sentado para me cadastrar e fazer todo o processo. Resolvi conhecer melhor, porque o site continuava crescendo, e em junho de 2005 começamos com AdSense. Ficamos muito surpresos, porque os ganhos eram bem melhores do que os de programas de afiliados. E quando vimos que o acompanhamento do AdSense era bom, começamos a prestar atenção a tudo que o AdSense ensina, tudo que está disponível na Central de Ajuda. Isso foi realmente um "trampolim" pra gente. Na época, era muito difícil encontrar links sérios sobre como criar um bom site, de SEO, e da expectativa das pessoas sobre o que querem encontrar em um site. E o AdSense tinha tudo isso.

Se não fosse todo o acompanhamento e as informações do AdSense, nós não chegaríamos onde estamos hoje.

Google: Como é feito o conteúdo do seu site?

Brigitte: Além de quatro pessoas fixas trabalhando na administração do site, temos colaboradores profissionais produzindo conteúdo referente a sua especialidade.
Em alguns casos também contamos com conteúdo técnico fornecido por fabricantes.

Não trabalhamos pouco, são de 8 a 10 horas por dia, acima de tudo porque é uma coisa que nós gostamos. E para qualquer atividade que você faça isso é fundamental. É fascinante esse trabalho, estamos sempre aprendendo coisas novas, falando com pessoas que sabem coisas novas.


Google: Alguma dica de sucesso que você queira passar para outros editores?

Brigitte: Eu queria dizer para os editores novos que vale a pena seguir passo-a-passo as dicas de utilização e usar o material que o AdSense oferece. Fazer essas pequenas coisas, e persistir, dá certo.

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Casos de sucesso Adsense: site Faz Fácil

Um esclarecimento sobre cliques acidentais

Alguns editores do AdSense manifestaram dúvidas em torno do post sobre cliques acidentais que publicamos recentemente no blog. As dúvidas giram em torno, principalmente, das sugestões de posicionamento de anúncios para otimizar o potencial de ganhos com o AdSense e da colocação de anúncios perto das barras de navegação da página.

Para aqueles de vocês preocupados com nossas dicas de otimização, esclarecemos que recomendamos integrar suas unidades de anúncios e de links com o conteúdo e a navegação da sua página, para oferecer aos seus usuários anúncios relevantes para o conteúdo que eles normalmente vêem. Aqui estão alguns exemplos de implementações que respeitam nossas diretrizes:



Em alguns casos, no entanto, observamos que editores posicionaram suas unidades de anúncio tão perto de conteúdo interativo (que deve ser clicado), que os usuários clicam acidentalmente nos anúncios ao invés de clicar no conteúdo do site. Embora esse tipo de posicionamento possa não violar diretamente nossos regulamentos, ele pode aumentar o risco de gerar cliques inválidos nos anúncios, o que é uma violação dos regulamentos do programa.

Aumentar a possibilidade de cliques acidentais nos anúncios em seus sites não respeita os interesses de seus usuários nem de nossos anunciantes, e gostaríamos que você estivesse ciente desse risco. É por isso que recomendamos a todos os editores que mantenham uma distância suficiente entre seus anúncios e qualquer elemento da sua página no qual os visitantes possam clicar com frequência.

Para lhe ajudar, aqui está um exemplo de posicionamento de anúncio que poderia gerar cliques acidentais, e que não deve ser utilizado:



Agradecemos a sua cooperação e seus comentários. Se você ainda não conhece nossas técnicas de otimização, vale conferir os posts publicados no Por Dentro do AdSense e conhecer nossas dicas na Central de Ajuda do AdSense

Monitore os seus ganhos para ganhar mais

Por mais bem organizado e criativo que seja o seu site, haverá sempre seções com maior potencial para gerar ganhos com o AdSense.

 

Isso nem sempre é óbvio; não é necessariamente a seção com mais impressões de página a que dá melhor retorno. Da mesma forma, pode não ser o bloco de anúncios mais chamativo o que resulta em maiores ganhos. Por isso é importante monitorar o que acontece com cada página e, se possível, em cada bloco de anúncio do seu site.

 

A grande surpresa é que fazer isso é muito fácil com o AdSense. Em nosso programa, a função usada para monitorar são os Critérios. Existem dois tipos básicos de Critérios: por URL e os personalizados.

 

Com os Critérios de URL, que são de mais fácil implementação, você pode monitorar o desempenho de páginas do seu site. Para criar Critérios de URL, faça o login em sua conta do AdSense, clique em “Critérios”, escolha “Critérios de URL” e “Acrescentar mais critérios novos de URL”. Digite os endereços que você quer monitorar, sem a necessidade de colocar www, e aperte o botão “Adicionar critérios”. Você pode cadastrar até 200 endereços, digitando um por linha.

 

Outra possibilidade são os “Critérios personalizados”. Estes permitem que você monitore o desempenho de cada bloco de anúncios individualmente. Para implementá-los, faça o login em sua conta do AdSense, escolha Critérios e “Acrescentar novos critérios personalizados”.

 

Você poderá escolher um nome para cada Critério que criar e, posteriormente, quando gerar o código de um bloco de anúncio, poderá selecionar qual o critério usado para monitorar tal bloco.

 

A melhor parte é a que vem depois dessa implementação. Você poderá analisar relatórios avançados por critério.

 

Você poderá escolher, entre os critérios que criou previamente, quais os que deseja monitorar, em um período igualmente à sua escolha. Em nosso próximo post do Ciclo de Otimização do Google AdSense, vamos explicar como gerar esses relatórios em sua conta, e os dados que você deve observar para analisar o desempenho de seus anúncios.

E se você quiser saber como outros editores monitoram o desempenho de seus anúncios, visite o Fórum do AdSense.

(Post atualizado com correção na informação sobre número de critérios de URL que podem ser criados em cada conta)

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